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Fragen und Bemerkungen

Wenn Sie Fragen oder Kommentare zu Ihrer Bestellung oder der Funktionsweise Ihres Produkts haben, wenden Sie sich bitte an unseren Customer Service per E-Mail an info@braumarkt.com.


Reklamationen

Im Falle einer Reklamation über unsere Dienstleistungen oder Produkte, schreiben Sie bitte eine E-Mail an info@braumarkt.com
Senden Sie uns Fotos und Informationen, die notwendig sind, um das Problem zu lösen. Denken Sie z.B. an Fotos beschädigter Sendungen und/oder Produkte. Liefern Sie den Nachweis schnell und klar, je früher das Problem gelöst werden kann.

Wie melden Sie Ihre Beschwerde und wie wird damit umgegangen?
  • Senden Sie den Bericht an unseren Customer Service per r E-Mail an info@braumarkt.com
  • Sie erhalten eine Ticketnummer, mit der Sie den Bericht verfolgen können.
  • Unsere Mitarbeiter werden versuchen, Ihre Beschwerde so schnell wie möglich zu lösen. Normalerweise werden wir Ihre Beschwerde innerhalb von 3-5 Arbeitstagen lösen.
  • Sind Sie mit der angebotenen Lösung nicht zufrieden? Senden Sie Ihre Beschwerde so vollständig wie möglich per Brief oder E-Mail an unseren Supportdesk.
  • Wir schauen uns die Beschwerde erneut an und versuchen, wenn möglich, eine alternative Lösung anzubieten.
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